Vanliga frågor och svar elbildsladdning

Vanliga frågor och svar elbildsladdning

GARO Laddbox

  1. Se till att laddboxen är i tillslaget läge.
  2. Kontrollera serienumret/SSID och lösenordet på etiketten som sitter på laddboxens skjutlucka. Om luckan är låst, låser du upp luckan med medföljande nyckel.
  3. Anteckna serienumret/SSID och lösenordet för framtida referens.
  4. Leta upp laddboxens SSID-namn bland de trådlösa nätverken som visas i din telefon, på surfplattan eller i datorn.
  5. Anslut till laddboxens trådlösa nätverk och ange lösenordet.
  6. Öppna webbläsaren i din enhet. Laddboxens webbplats kommer att visas per automatik. Skulle den inte göra det, skriver du in webbadressen chargebox.garo.se
  7. Se din manual

GARO Laddbox

  1. Se till att laddboxen är i tillslaget läge.
  2. Kontrollera serienumret/SSID och lösenordet på etiketten som sitter på laddboxens skjutlucka. Om luckan är låst, låser du upp luckan med medföljande nyckel.
  3. Anteckna serienumret/SSID och lösenordet för framtida referens.
  4. Leta upp laddboxens SSID-namn bland de trådlösa nätverken som visas i din telefon, på surfplattan eller i datorn.
  5. Anslut till laddboxens trådlösa nätverk och ange lösenordet. 
  6. Öppna webbläsaren i din enhet. Laddboxens webbplats kommer att visas per automatik. Skulle den inte göra det, skriver du in webbadressen: 172.24.1.1


GARO Laddbox+
Som slutanvändare kan du ej logga in i boxen. Kontakta eller logga in via din backend operatör.

GARO Laddbox
Du kan uppdatera din laddbox via interfacet i laddaren. Logga in på din laddare och tryck på uppdatera. Laddare måste vara uppkopplad mot internet för att kunna hämta senaste mjukvaran. Är laddboxen ej uppkopplad mot internet finns en manual för hanteringen.

GARO Laddbox+
Kontakta din installatör eller backend operatör.

GARO Laddbox
Då du upplever att säkringarna ej håller vid laddning är det viktigt att din installatör dubbelkollar så att er laddbox är inställd korrekt för er huvudsäkring och ev gruppsäkring i fastigheten. Kontakta din installatör. 

GARO Laddbox+
Kontakta er backend operatör som kan hjälpa er att ställa om er laddbox efter era förhållanden i fastigheten. (Laddboxen kommer färdig configurerad från fabrik efter beställning). 

Lastbalansering är ett sätt att förhindra att huvudsäkringen löser ut om det blir ett för stort effektuttag om alla bilar laddar samtidigt och det samtidigt i fastigheten förbrukas mycket ström.

GARO Laddboxar
I våra laddboxar finns den funktionen som standard, det enda som behöver göras är att i elcentralen kompletteras med en energimätare som kopplas till laddboxarna via en buskabel. Kontakta din närmsta elinstallatör så hjälper de dig med installationen.

Kontakta er installatör eller återförsäljare som hjälper er med felorsaken. Har ni ett serviceavtal, kontaktar ni er servicepartner.

RFID är ett protokoll och en hantering för att logga in och identifiera användaren på laddstationen. Fördelen med RFID är att kunna hantera vilka som har rätt att nyttja enheten eller se vem som har rapporterat laddning. För användning av G-Cloud bör du har RFID på din laddare.

Wifi-kort ger dig möjlighet att uppdatera din laddare samt koppla upp din laddare mot ditt hemmanätverk. Då nya bilar möter marknaden sker en del uppdateringar i bilarna vilket innebär att du behöver uppdatera din laddare. Uppdatering av din mjukvara är att framtidsäkra din laddstation. 

Monteras flera GARO Laddboxar i kluster räcker det med Wifi-kort i masterboxen.

Då din box är uppkopplad i ditt hemmanätverk kan du enkel logga in via chargebox.garo.se. Mer information hittar du i manualen för din laddbox. 

Ja, du kan byta till fast kabel men hjälp av din installatör. 

Med en eller flera GARO laddboxar uppkopplade mot G-Cloud erhålls en samlad mätinsamlingstjänst som går att bryta ner till varje användare, laddare och period. Detta är något som kommer öka attraktionsvärdet på fastigheten och gör att det går att ta rättvist betalt med ett specificerat påslag på hyran.

Läs mer

Ja du kan teoretiskt sätt installera flera laddboxar hemma. Det du bl.a behöver tänka på är hur stor huvudsäkring du har. Generellt kan man säga att har du 16A så går det inte, över 20A så ökar möjligheterna till mer än en laddbox. Kontakta din närmaste elinstallatör så hjälper de dig att se på dina förutsättningar och installationen. 

Ja, den frågan är inte lätt att svara på utan att veta lite mera, t ex vad har ni för huvudsäkringar, vilket typ av värmesystem eller när ni brukar tvätta och laga mat. För att du ska slippa oroa dig för att huvudsäkringen kan lösa ut har vi förberett alla våra laddboxar för lastbalansering. Med hjälp av den kommer laddningseffekten kunna anpassa sig efter husets samtida förbrukning utan att överbelasta säkringen. Ta kontakt med din elinstallatör så hjälper de dig med din installation av laddbox.