Generellt tilvägagångssätt vid produktreklamationer - §37 - § 48 i Alem 09:

1.Reklamationer inom 2år-Ersätts med produkt mot produkt med ev. direktkontakt med tillverkaren(GARO AB). Vid ersättning för arbete skall reklamationsblankett användas och reklamationen hanteras handelsvägen.

2.Reklamation efter 2år-Produkt mot Produkt-Skall alltid gå via blankett handelsvägen.

3.Reklamation med åtkomstkrav-Skall alltid gå via blankett handelsvägen.

Beskrivning handelsvägen:

INSTALLATÖR---GROSSIST---TILLVERKARE GARO AB

Reklamationsblankett ALEM 09