GARO AB har som målsättning att leverera produkter till rätt pris, i rätt tid och självklart i hög kvalitet. Men ibland händer det tyvärr att en produkt inte fungerar tillfredsställande och då är det viktigt att vi får denna information. Vi startar då upp en förbättringsprocess internt i organisationen där olika nyckelfunktioner blir involverade. Återkoppling sker även till leverantör när så blir aktuellt.

Kvalitetsmål finns fastställda och är väl förankrade i organisationen

Ex kvalitetsmål:

• Leveranssäkerhet i rätt tid från leverantör
• Leveranssäkerhet i rätt till till kund
• Inga kvalitetsbristkostnader

Ärenden hanteras enligt PLAN  DO  CHECK  ACT metodiken:

1.PLAN

-Identifera problemet

-Analysera problemet

-Föreslå en eller flera lösningar

2.DO

-Genomför lösningen

3.Check

-Samla in data

-Utvärdera data

-Om lösningen är bra, vidare till Act annars åter till Plan

4.ACT

-Implementera och standardisera lösningen

-Åter till Plan för att ständigtförbättra processen.

Självklart är alla våra produkter enligt lag CE- märkta.

Opartisk testning sker också frivilligt på många av våra produkter, dessa är märkta med S och/eller  med VDE